Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cook N Joy, entreprise individuelle dont le siège social est situé au 5 rue Général Dubail, 56100 Lorient, France, et toute personne physique ou morale (le « Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site www.cooknjoy.fr (le « Site »).
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Cook N Joy propose à la vente des ateliers de cuisine (les « Ateliers ») à ses Clients.
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande.
3. Commande
Les commandes sont effectuées en ligne sur le Site. Le Client sélectionne les Ateliers qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci et son prix total. Cook N Joy confirme la commande par l’envoi d’un email récapitulatif.
4. Prix
Les prix des Ateliers sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Cook N Joy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Ateliers seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. La commande sera considérée comme validée une fois le paiement intégral effectué.
6. Annulation et remboursement
6.1. Annulation par le Client
Le Client peut annuler sa réservation sans frais jusqu’à 72 heures avant la date de l’Atelier. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
6.2. Annulation par Cook N Joy
Cook N Joy se réserve le droit d’annuler un Atelier en cas de nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison indépendante de sa volonté. Dans ce cas, le Client sera intégralement remboursé ou pourra choisir une autre date pour son Atelier.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d’hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, les Ateliers de cuisine ne sont pas soumis au droit de rétractation.
8. Responsabilité
Cook N Joy s’engage à fournir les Ateliers conformément à la description qui en est faite sur le Site. La responsabilité de Cook N Joy ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution due au Client ou à un cas de force majeure.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Cook N Joy. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, il suffit de contacter Cook N Joy par email à contact@cooknjoy.fr.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Cook N Joy par email à contact@cooknjoy.fr ou par courrier à l’adresse suivante :
Cook N Joy
5 rue Général Dubail
56100 Lorient
France